為了保證Steinberg軟件產(chǎn)品用戶能及時得到相應(yīng)的技術(shù)支持。雅馬哈樂器音響（中國）投資有限公司聯(lián)合MIDIFAN推出一系列售后技術(shù)支持辦法。

首先，請您確認(rèn)您的軟件已正確安裝，并至https://www.steinberg.net/en/mysteinberg.html注冊您購買的軟件。若您注冊有困難，可電話/電子郵件尋求我們技術(shù)人員的幫助。請注意：我們不提供技術(shù)支持服務(wù)給未經(jīng)注冊的用戶。

我們建議您，首先請仔細(xì)閱讀您手頭的說明書，不僅僅是中文指導(dǎo)手冊，有時候您需要在英文的說明書中才能找到您想知道的答案。

其次，請嘗試豐富的網(wǎng)絡(luò)資源解決您遇到的問題。也許您的問題可以通過在搜素門戶網(wǎng)站搜索相應(yīng)關(guān)鍵字后馬上得到解決。或者您也可以嘗試MIDIFAN的相應(yīng)論壇版塊提出您的問題。

對于一些相當(dāng)常見的問題，可以查詢https://www.steinberg.net/en/support/knowledgebase_new.html（英文）。

通過以上3個步驟，我們相信已經(jīng)可以解決80%以上的技術(shù)問題了。

如果你問題依舊存在，或者您對英文不感冒:)，可以通過以下方式聯(lián)系我們的技術(shù)人員：

Email： techsteinberg@yamaha.com.cn

電話：? 028-84323976

我們強(qiáng)烈建議您使用Email聯(lián)系我們。 這樣您可以在Email中詳細(xì)的敘述問題，并截出問題圖片，以便技術(shù)人員及時的反饋。也更利于我們在收到您的后續(xù)郵件時，能對您之前的問題一目了然。

請您在尋求技術(shù)支持時，先提供您的MySteinberg帳號名稱或者注冊時使用的Email地址。若缺少此類信息，抱歉我們不能提供相應(yīng)服務(wù)。